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PROCESO DE COMPRA

Hemos intentado simplificar al máximo el proceso de compra:

  1. Seleccione un producto del catálogo o de los resultados de su búsqueda. Pulsando sobre la imagen del producto le lleva a la página de la ficha del producto.
  2. Si el producto le interesa, introduzca la cantidad que desee y cliquée sobre el botón "Calcular" para actualizar el coste total de su compra. Clicando en el botón "añadir al carrito" que hay al pie de la ficha, el producto será añadido a su lista de compra.   Si desea agregar más artículos a su pedido cliquée sobre el botón "Añadir + productos".
  3. Cada vez que añada un nuevo producto a su carrito, se abrirá la ventana donde se detallan todos los artículos que ha adquirido hasta el momento. A la derecha de cada artículo seleccionado, hay un icono (papelera) que le da la posibilidad de eliminar uno o más artículos en cualquier momento.
  4. Cuando haya terminado de rellenar su carrito con todos los artículos que desea, cliquée sobre el botón "Solicitar un Presupuesto" e irá a la pantalla donde podrá registrarse clicando sobre el botón "Nueva Cuenta" con un mínimo de datos (en caso de ser nuevo usuario ir al punto Nº 5) o introducir su "Usuario" y "contraseña" (si se ha registrado anteriormente; ir al punto Nº 6).
  5. Pantalla de registro de nuevos usuarios: Introducir los datos solicitados y clicar sobre el botón "siguiente", seleccionar la provincia e introducir la población y código postal. Marcar "Recogida en Tienda" si se desea recoger el pedido en nuestra tienda de Zaragoza, en el caso de ser la recogida en nuestra tienda de Tudela hacerlo constar en "Comentarios" (en ambos casos será necesario presentar el documento de confirmación de compra). Posibilidad de seleccionar otra dirección como dirección de envío e introducir comentarios al envío.
  6. Usuario registrado: Cuando haya cumplimentado los datos, llegará a una nueva pantalla "PEDIDO PENDIENTE DE REVISIÓN" en la que visualizará los datos introducidos (si desea modificarlos cliquée sobre el botón "Volver"), para continuar el proceso de compra cliquée sobre el botón "Solicitar Presupuesto".
  7. Recibirá en su mail sus datos de registro y la confirmación de la tramitación de su pedido con el detalle del mismo.
  8. Una vez revisado el pedido y aplicando las condiciones que correspondan, recibirá en su mail el presupuesto solicitado, un PIN de acceso a su cesta de compra valorada y un enlace ("Validar pedido") para acceder a la página de ACCESO USUARIOS y tras introducir su nombre de usuario y contraseña y cliquear sobre el botón "Identificarme",  accederá a la ventana de validación de su PIN facilitado, pulsando sobre el botón "siguiente" continuará con el proceso de compra. Puede acceder en cualquier momento a la ventana de validación de su PIN, clicando sobre el carrito de Compra y la opción "Introducir un número PIN".
  9. Si está conforme con el presupuesto tendrá que clicar sobre el botón "Terminar Pedido" (ir al punto Nº 10) o puede anular el presupuesto clicando sobre el botón "Rechazar el Presupuesto". Cada presupuesto tiene una validez de 7 días a partir de la fecha de su envío por mail.
  10. Pantalla Datos de Usuario: completar los datos requeridos para el envío de la mercancía y clicar sobre el botón "siguiente" para acceder a los medios de pago seguro PayPal, Tarjeta Crédito o Transferencia (indicando el número de pedido al hacer el ingreso en la cuenta del BBVA: IBAN ES 1001826900210101505041).
  11. Una vez finalizado el proceso de pago seguro, recibirá en su correo electrónico la confirmación de su compra.
  12. Si usted olvidara su contraseña de acceso a su cuenta, cliquée sobre "Recordar contraseña" en la pantalla de Acceso Usuarios y le enviaremos a su mail su contraseña.
  13. Si necesita ayuda estamos a su entera disposición en nuestro departamento comercial en el teléfono 976 392554 o mediante correo electrónico a contacto@josealfonso.es